“今年在全国开展的‘便民办税春风行动’推出了多项服务纳税人的具体措施，辽宁省和鞍山市国税局系统积极地贯彻落实，我感到每一项举措都很实在、很具体，让纳税人办税更加便利快捷。我为辽宁省、鞍山市国税局系统的教育实践活动和‘便民办税春风行动’点赞！”全国道德模范、“当代雷锋”、中华全国总工会兼职副主席郭明义日前由衷地说道。为此，他专门给国家税务总局局长王军写信，介绍和汇报郭明义爱心团队辽宁省国税局系统各级分队的工作，以及辽宁省国税局系统开展教育实践活动和“便民办税春风行动”所取得的成效。
    　王军局长接到来信后，欣然回信：“明义同志，您好！看了您的来信十分高兴。您心系社会，带领包括税务干部在内的爱心团队学雷锋、献爱心，令人敬佩；您情系税收，为税务机关改进工作、优化服务献言献策，让我感动。当前，我们正在深入开展‘便民办税春风行动’，这与您倡导的‘学雷锋献爱心’活动有共通之处。让我们共同努力，为构建和谐友爱的社会作出应有的贡献。”
    　2010年以来，辽宁省国税局开展“雷锋精神育人引路”活动，号召税务人员紧跟郭明义学雷锋，相继成立了郭明义爱心团队在辽宁省国税局系统的各级分队。特别是郭明义所在的鞍山市，从市国税局到15个基层国税局全部成立了郭明义爱心分队，成员总数超过1000人。
   　 这几年，辽宁省国税局爱心分队的成员以雷锋和郭明义为榜样，大力弘扬辽宁国税精神，全面优化纳税服务，广泛开展社会志愿服务活动，先后涌现出一大批“雷锋式团队”和“雷锋式税官”。今年以来，结合开展第二批教育实践活动，辽宁国税局系统先后推出了多项服务新举措，创建了纳税人权益保护中心、税收创业服务基地等多个服务平台，如今，整个辽沈大地正沐浴着便民办税服务的春风。
    　辽宁省国税局系统卓有成效的教育实践活动和便民服务举措，让郭明义满心欣喜，高度关注，积极参与。从今年初至今，郭明义已先后6次参与鞍山市国税局系统的教育实践活动和“便民办税春风行动”。
    　“今年3月26日，鞍山市国税局向我介绍了开展‘便民办税春风行动’的情况，盛情邀请我担任特邀监督指导员。最近我又得知，辽宁省国税局推行‘首问首办’制，办税效率有很大提高。”郭明义说，“为了验证这些情况，我走访了鞍山市内好几户企业，暗访了多个办税服务厅，私下里与多位纳税人面对面交谈。所见所闻都让我切实感受到了辽宁省国税局系统这种亲民务实的变化。国税局的工作确实做得很细很实，是真正为纳税人着想、为老百姓服务，做到了群众的心坎上！”
    　今年4月征期最后一天，下午3点多，鞍山重型矿山机器股份有限公司会计徐苗才来到鞍山市立山区国税局办税服务厅抄税，却发现金税卡坏了，当月1940多万元的发票数据全没了。如果当天不完成申报，光滞纳金就是一笔不小的数目，更别说罚款了。办税服务厅科长孙华立即召集骨干人员手工补录发票信息，经过整整4个小时紧张工作，终于在当晚7点多帮企业完成了申报。“国税局真心、热心、暖心的服务这些年始终没有丢，而且越做越好。”徐苗对记者说。
    　纳税人发自肺腑的心声感动了郭明义，同时激发了郭明义进一步推动辽宁省国税局系统工作的责任感。他在给王军局长的信中建议：“为了进一步推动‘便民办税春风行动’深入开展，我向辽宁省国税局领导建议，希望在全省国税局系统叫响‘三个不’，就是要求全体税务干部不吃纳税人一口饭，不拿纳税人一分钱，不收纳税人一份礼。我相信，在党中央、国务院的正确领导下，税务机关深入贯彻党的群众路线、真心服务百姓的优良作风必将不断发扬光大，为全面推进依法治国起到更好的促进和带头作用。”
   　 对于郭明义的希望与嘱托，辽宁省国税局党组书记、局长张捷表示：“我们一定不辜负郭明义‘三个不’的希望和嘱托，继续转变作风、改进工作，提升服务质量水平，巩固教育实践活动成果，将‘便民办税春风行动’作为服务民众、回馈社会的一项‘集体爱心工程’，积极倡导全省国税局系统各级爱心团队争当典范和先锋。”